うるま店

スマホ119うるま店の田島です。修理店って、ドア開ける瞬間がいちばん緊張しますよね。
「何持って行けばいい？」「何分かかる？」「データ飛ぶ？」——そのへん、先にほどきます！

まず持ち物。だいたいこの3つでOK。迷ったらこれ。

• スマホ本体（当たり前だけど大事）
• 身分証（手続き内容によってお願いすることがあります）
• 決済手段（現金・カードなど。対応は店頭で確認してね）

充電器や箱は、基本なくても大丈夫。
ただ「充電できない」が症状なら、普段使ってるケーブルを持ってきてもらえると判断が速いです。地味に効くやつ。

1. 来店（予約は必須じゃない）
   飛び込みOK。
   混み具合によっては15〜30分ほど待つこともあるので、時間をきっちり決めたい人は予約フォームが安心です。
   「休憩中で、30分しかない…！」みたいな日。あるある。
2. 受付・症状確認
   ここはサクッと。でも超重要。
   「いつから」「きっかけ（落下／水／踏んだ／急に）」を聞いて、こちらでも状態チェック。
   早ければ3分で方向性が見えます。逆に情報が少ないと遠回りになりがち。もったいない。
   
3. 見積り（納得してから作業）
   料金とリスク、できる／できないは濁さず言います。
   「とりあえず見積りだけ」「今日は相談だけ」も全然OK。
   目安の料金感は機種でけっこう差が出ます。例えば画面・バッテリー系は数千円台〜1万円台に収まることもあれば、機種によってはそれ以上になることも。ここ、ちゃんと噛み砕いて説明します。
4. 修理
   所要時間は症状と機種で変わります。目安はこんな感じ。
   
   • バッテリー交換：20〜40分くらい
   • 画面修理：40〜90分くらい
   • 充電口（ドック）系：60〜120分くらい
   • 水濡れ：乾燥や状態確認があるので2〜3時間〜お預かりになることも
   もちろんパーツ在庫や本体の状態で前後します。
   「今日中に必要！」って時は、受付で最初に言ってください。段取り、ちょい組み替えます！
5. 動作確認
   直ったら終わり、じゃない。
   タッチ／充電／カメラ／スピーカー／Face IDや指紋…できる範囲で一緒にチェックします。
   パスコード入力が必要な確認は、お客様に操作してもらう形でOK（こっちで勝手に触りません）。ここは安心してね。
6. お渡し
   基本はデータそのままを狙って作業します。写真もLINEも、そのまま帰れるのが理想。
   ただ、精密機械なので「万一」はゼロじゃない…。
   時間がある日は、来店前にバックアップ（10分でも）取っておくと気持ちがラクです。
   本人確認が必要な手続きが絡む内容は、身分証の提示をお願いする場合があります。
   

先に料金感だけ見たい人は修理料金表へ。
スマホの中身を開ける前に、まず不安をバラしていきます。順番に。分解担当、田島です。笑

スマホ１１９うるま店｜〒904-2244 沖縄県うるま市江洲507 ／ TEL 070-3136-5119 ／ 営業 11:00〜20:00（年中無休）
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