泡瀬店

スマホ119泡瀬店の俊です！

iPhoneを開いたら「このiPhoneは使用できません」の文字。急に出ると、かなり焦りますよね。これは画面の故障ではなく、パスコードを何度も間違えた時にかかるセキュリティ機能です。

まずは深呼吸。むやみに数字を試すのはストップです。

最初に画面の表示を確認

1. 「○分後にやり直してください」と出ている場合は、表示された時間が過ぎるまで待ちます。

2. 待ったあと、確実に分かるパスコードだけを入力します。さらに間違えると、待ち時間が延びたり、初期化が必要になったりします。

3. 「パスコードをお忘れですか？」などの項目がある場合は、画面の案内を確認します。表示名や使える機能はiOSの版によって変わります。

解除できない場合は初期化へ

1. 画面上の案内からリセットできる場合は、Apple Accountのパスワードを用意して進めます。

2. 項目が出ない場合は、MacやWindowsパソコンにつなぎ、リカバリーモードから復元します。機種ごとにボタン操作が違う点がつまずきどころ。

3. 初期化後は、以前のバックアップがあればデータを戻します。バックアップがないデータは、基本的に戻せません。

ここは要注意

初期化しても、アクティベーションロックがある場合は以前使っていたApple Accountが必要です。分からないまま進めず、まず確認を。

パソコン操作やボタンの押し方が不安なら、泡瀬店で画面を見ながら一緒に確認できます。お近くの店舗は店舗一覧からどうぞ。

慌てて連続入力しない。それが最初の一手です！
スマホ119泡瀬店　俊

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