こんにちは。スマホ１１９の富村です。

第4話は、ちょっと意外かもしれない、夜の街での話です。

若い頃、僕は北谷の米軍基地の前にあるディスコで“黒服”をしていました。

昼間は静かな海辺の街が、夜になると基地から来た米兵たちで一気に賑わう。
毎晩がにぎやかで、刺激的な場所でした。

もちろん、いいことばかりじゃありません。

ある夜、お客同士の口論がケンカに発展して。
怖かったですが、僕は思わず「HEY！ STOP！！」と叫んで、間に入ったんです。

言葉より、“態度”が伝わる

あの場所で一番鍛えられたのは、人を観察する力でした。

お客が入ってきた瞬間の服装や表情、歩き方。
それだけで、今どんな気分なのかが、なんとなく分かるようになっていく。

そこで学んだのは、「人は、言葉よりも態度を感じ取る」ということ。

これは今、修理に来てくださったお客様と向き合うときに、そのまま生きています。
技術はもちろん大事。でも、それ以上に大事なものがあるんです。

次回は、いよいよ“営業”の世界に飛び込む話を。

スマホのことで困ったら、いつでも声をかけてくださいね。

スマホ１１９は沖縄県内に店舗を構えるスマホ・iPhone修理店です。画面割れ・バッテリー・水没・データ復旧など、お気軽にご相談ください＾＾）
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