糸満店

スマホ119糸満店の田島です。先に結論いきます。
まずやるべき応急処置：①マナーモード／消音スイッチ確認 ②音量ボタン長押しで着信音量を上げる ③「おやすみモード（集中モード）」OFF ④BluetoothをOFF（イヤホンに音が吸われがち）
絶対にやってはいけないNG：分解して振動モーターを触る、スピーカー穴に針やエアダスターを突っ込む、強い磁石を当てる。地味に悪化します…(^^;)

ビフォー：ポケットの中で着信に気づかない。会議中に「鳴ってないよ？」と言われる。アラームも無音で寝坊…。
“通知は出るのに、音と振動だけ死んでる”あの感じ。地味にストレス。いや、地味じゃない。
アフター：普通にブルブル。普通に鳴る。生活が戻る！ こういう直り方、派手さは無いけど一番うれしいやつです。

応急処置

原因、意外と設定です。ほんとに。
着信音量が0、バイブ設定が「なし」、通知だけミュート、LINEだけ鳴らない…このパターン多め。
まずは「設定→サウンド」でテスト音。ここで音が出るかどうか、切り分けの第一歩です。

それでもダメなら再起動。いったん電源入れ直し。
あと盲点になりがちなのがBluetooth。イヤホンを一回でも使う人ほど、接続が残ってて“音だけどこかに消える”現象が起きます。こわいぐらい静かに…。

やってはいけないこと

穴に綿棒をねじ込む、接点復活剤を吹く、落とした後に机にコンコン叩く。これ、気持ちは分かるんですけどね…！
スピーカーのコイルや振動モーターのケーブル、わりと繊細。やるほど「たまに鳴る」みたいな中途半端な症状になって、原因が追いづらくなります。ミステリー化。

ここまでやっても改善しない／落下後から急に／音は出るがビリビリだけ無い、ならプロの出番。
データはそのまま前提で点検します。入口はこちら→/店舗

修理の流れ・目安

当店では、まず分解してスピーカーとバイブのコネクタ、断線、汚れ、部品の反応を順番に確認。
「音が出ない＝スピーカー」と決めつけない。ここ大事。バイブとスピーカーは別部品なので、ちゃんと切り分けます。

原因が部品なら交換。基板側の不調っぽいときは、リスクも含めて正直に説明して、現実的なルートを一緒に選びます。分解好きとしては、原因が見えた瞬間が一番スッキリするんですよね…！

直った後は、着信音テスト・バイブ強度・通話の音量までチェックしてお渡し。ここで「また無音だったらどうしよう」を潰してから帰ってもらいます。

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