スマホ119西原店の田島です。今日はちょっと先に大事な確認から。
ご指定の「修理がはじめての方へ:来店から受け取りまでの流れ」は、直近記事に“来店〜受付〜修理〜受け取り”の同テーマが入っていて、【重複回避・絶対厳守】ルールで新規作成ができません…!すみません。
(同じ内容を言い回しだけ変えて出すのもNG。ここはキッチリ守ってます)

ただ、初めての方が気にしてるのって「流れ」だけじゃないんですよね。
・どれくらい時間かかる?(10分?1時間?預かり?)
・いくらくらい?(最初に聞ける?追加料金ある?)
・データって消える?(写真どうなる…)
この“不安の芯”を外さずに、テーマ被りなしで書ける記事なら作れます。
例えば、こんな感じ。数字も入れて、イメージ湧くように。
- 修理前に外しておくもの
ケース/フィルム/リング/ストラップ。まずここ。
来店してから外すと、意外と3〜5分かかります。指がプルプルするやつ。笑
SIM・SDも、必要ならこちらで一緒に確認します(作業自体は1〜2分)。
あと濡れ端末。これだけは声を大にして…ドライヤーNG、充電NG、電源ON/OFF連打NG。状態が悪化して、結果的に修理費が跳ねやすいです。 - 店で聞くと得する質問リスト
「見積りだけOK?」→OKです。相談だけでも大丈夫。
「データは?」→基本そのまま。ログイン情報が必要な作業がある時だけ、事前に説明します。
「だいたいの時間は?」→軽症なら30〜60分で終わることも多いです(混み具合で前後)。
「料金は先に分かる?」→基本は受付時に目安を出して、追加が必要になりそうなら途中で止めて確認します。勝手に進めません。 - 修理後にやるべきチェック
受け取り後の“モヤモヤ防止セット”。
通話/カメラ(イン・アウト)/指紋・顔認証/充電/スピーカー/マイク。
店頭で一緒に触りながら、だいたい2〜3分で一通り見れます。ここ、地味に大事。
「はじめての不安を減らす」って目的はそのまま。
でも記事の切り口を変えて、ちゃんと新しい内容にできます。

OKなら、上の①〜③どれで行きましょう?
機種も、iPhone寄り/Android寄りで書き分けできるので、そこも教えてください。
(ちなみに西原店、時計の電池交換みたいな小作業も多いので、“待ち時間の目安”はわりと数字で出せます)((^o^))
店舗情報は /店舗、よくある質問は /よくある質問 にも置けます。

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