西原店

スマホ119西原店の田島です。

今回はiPhone15で通話相手の声が聞こえないというご相談。電話はつながるのに、耳へ当てると無音。スピーカーモードなら声が聞こえる状態でした。

電話のたびに切り替えるのは、地味に困ります。

iPhone15の受話スピーカーを点検

まず音量設定、Bluetooth接続、通話口の詰まりを確認。それでも変化がなかったため、端末を開けて受話スピーカー周辺を詳しく見ます。

こういう構造を見ると、つい夢中になる田島です。笑

内部は細かな部品がぎゅっと集まっています。画面やセンサーへ負担をかけないよう慎重に分解し、接点の清掃と受話スピーカー周辺の調整を行いました。

通話の声がしっかり復活

組み上げ後に発着信テスト。耳元から相手の声がはっきり聞こえ、音量調整も問題なし！

お客様が気にされていた写真や連絡先も、そのまま残っています。「家族の写真、消えてない！」とほっとした表情。こちらまでうれしくなりました((^o^))

音が出ない原因はスピーカーだけでなく、接点や基板側にある場合もあります。改善しない症状はiPhone基盤修理も含めて確認できます。

通話が聞き取りづらい、急に無音になった。そんな時は西原店へ気軽にお持ちください。

担当：スマホ119西原店 田島

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