Q. バッテリーが膨らんできた。このまま使い続けるとどうなる？

バッテリーの膨張は、内部の化学反応が異常を起こしているサインです。このまま使用を続けると、最悪の場合、発火や爆発のリスクがあります。さらに、膨張したバッテリーが画面を押し上げて割れることも。これは本当に怖いです。膨らんだバッテリーは、すぐに取り外し、交換することをお勧めします。

NG行動:膨張したバッテリーを自分で無理に押さえつけるのは危険です！また、釘や鋭いもので穴を開けるのも絶対にやめてください。

スマホ119では、即日でのバッテリー交換が可能です。沖縄の湿気や気温も、バッテリー劣化の一因になりやすいので、早めの対応が安心です。

Q. バッテリーの寿命はどれくらい？

一般的に、スマートフォンのバッテリー寿命は約2年と言われていますが、使用状況によって変わります。

基本的にはデータはそのままですが、念のためバックアップを取っておくのが安心です。

詳しい対策は、こちらのバッテリー交換ページをご覧ください。

※掲載の事例はお客様の許可のもと、個人が特定されないよう市町村・イニシャルのみで紹介しています。
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