うるま店

結論：リンゴループは「無理に回し続けない」で、順番どおり切り分けが最短です。

スマホ119うるま店の田島です。リンゴマーク→再起動→またリンゴ…これ、焦るやつ。時間との勝負になりがち。

Q. スマホが再起動を繰り返す（リンゴループ）。どうすれば？

まずは強制再起動を1回だけ。改善しなければ、充電ケーブルは抜いていったん放置（熱を落ち着かせる）。次に思い当たるのが「容量パンパン」や「アップデート途中で停止」。PCがあるならFinder/iTunesで“アップデート”を試す（復元は最後）。

それでもダメなら、バッテリー劣化や内部コネクタのズレ、まれに基板側。ここで大事なのはデータ。復旧優先なら、むやみに初期化せず相談してね。データ救出の導線はこちら→/データ復元

NG：何十回も再起動を連打／充電しっぱなしで放置／冷凍庫で冷やす／不明なアプリで“ワンクリック修復”。悪化することあります。

Q. リンゴループってデータ消えますか？

消えるとは限らない。復元（初期化）を選ぶと消える可能性が高いので、まずはアップデート優先。バックアップ有無で作戦が変わります。

Q. 何が原因か、来店前に見分ける方法は？

落下後に発生→内部接触不良の線。残容量ギリギリ運用が続いた→容量不足の線。充電が急に減る→バッテリーの線。状況メモがあると診断が速いよ。

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