皆さまこんにちは！スマホ１１９の富村です＾＾）

ここ２週間ほど、いろんな話を書いてきました。

自転車で沖縄一周した話、プログラミングの話、電子工作の話、道具の話。

並べてみて、自分でも笑ってしまいました。全部、同じことを言っているんですよ。

僕の口ぐせは、これです

「無いなら、作ればいいさ」

スタッフに何回言ったか分かりません。たぶん、聞き飽きられています（笑

振り返ると、うちの会社でやってきたことは、ほぼ全部これでした。

• スマホ修理の店が近くに無い → 自分で直して、店を作った
• 欲しい部品が売っていない → 3Dプリンターで作った
• 釣りの道具に不満がある → 電子工作で作った
• 使いやすい管理システムが無い → 自分たちで作った
• CM制作を頼むと高い → 自分たちで撮った

順番に並べると、なかなかの散らかりようです。

でも、僕の中では全部つながっています。

そもそも、この会社が「作った」もの

いちばん最初に作ったのは、この仕事そのものでした。

息子のiPhoneが割れたとき、直せる店が近くにありませんでした。

正規のところに送ると時間がかかるし、高い。かといって、街に修理屋なんて無い時代です。

だから、自分で開けました。

あのとき、「無いから、諦める」という選択肢もあったはずなんですよ。

買い替えればいい。我慢すればいい。

でも、なんとなく「開けたら分かるんじゃないか」と思ってしまった。それが全部の始まりでした。

今、沖縄県内に８店舗あるのも、スタッフが働いてくれているのも、元をたどるとあの一台です。

「作る」と「直す」は、同じことです

この連載を書いていて、あらためて気づいたことがあります。

僕にとって、作ることと直すことは、まったく同じなんですよ。

どちらも、こういう流れです。

1. こうなってほしいという状態を思い浮かべる
2. 今どうなっているかを見る
3. その差を埋めるために、手を動かす
4. うまくいかない → 原因を探す → やり直す

新しいものを作るときも、壊れたものを直すときも、頭の中でやっていることは変わりません。

プログラミングの記事でも書きましたが、動かないプログラムを直すのと、電気が止まったスマホを直すのは、本当に同じ作業なんです。

だから僕は、修理屋は「作る人」だと思っています。

ただし、ひとつだけ気をつけていること

ここは正直に書いておきます。

「無いなら作る」は、行き過ぎると危ないんですよ。

作らなくていいものまで、作ってしまう

これは何度もやりました。

買えば済むものを、時間をかけて自作する。しかも既製品より使いにくいものができる。

楽しいんですよ、作るのは。でもそれは趣味であって、仕事じゃない。

だから最近は、始める前に一回だけ自分に聞くようにしています。

「これ、買ったほうが早くない？」

そこで「いや、うちのやり方に合わせたいから作る」と即答できるなら、作ります。迷ったら、買います。

人に押し付けない

もうひとつ。

僕が「作るのが好き」だからといって、全員がそうである必要はないんですよね。

既製品をうまく使いこなすのが得意な人もいます。人と話すのが得意な人もいます。

前に書いたとおり、いろんな得意を持った人が働ける場所であることのほうが、たぶん大事です。

これから作りたいもの

せっかくなので、今考えていることを書いておきます。

子ども向けの、分解体験

電子工作の記事でも触れましたが、これはやりたいです。

古いスマホやゲーム機を、実際に開けてみる。中に何が入っているかを見る。

今の子どもって、機械の中身を見る機会がほとんど無いんですよ。全部が板になっていて、ネジすら見えない。

でも、中には必ず理由があって部品が並んでいる。それを見せたいんです。

もっと分かりやすい説明

これは地味ですが、ずっと課題だと思っています。

うちの説明は、まだ専門用語が多い。「フレキが断線してますね」と言われても、普通は分かりません。

この連載で図解をたくさん使ったのも、その練習みたいなところがあります。絵で見せると、伝わるんですよね。

直せる範囲を、もっと広げる

これがいちばん本命かもしれません。

「うちでは無理です」と言う回数を、少しでも減らしたい。

そのために技術を上げるし、機材にも投資します。道具の話で書いたとおり、いい機材は失敗を減らしてくれます。

結局、いちばん作りたいのは

いろいろ書きましたが、最後にひとつだけ。

僕がいちばん作りたいのは、たぶん「困ったときに、思い出してもらえる場所」です。

スマホが壊れた。どうしよう。

そのときに「あ、スマホ１１９に持っていけばいいか」と思ってもらえる。

これって、建物や技術じゃなくて、信頼ですよね。そして信頼は、買えません。作るしかない。

しかも、作り方は地味です。

• 今日の一台を、丁寧に直す
• できないことは、できないと正直に言う
• 渡すときに、一言添える
• それを、毎日続ける

自転車で毎週20キロずつ進んだ話と、まったく同じです。一気には作れません。

ここまで読んでくださって、ありがとうございました

２週間、いろんな話にお付き合いいただきました。

スマホの話より、釣りとか犬とかヘビの話のほうが多かった気がしますが（笑

それでも、全部どこかで仕事につながっています。というより、僕の中では分かれていないんですよね。

好きなことをやって、手を動かして、うまくいかなくて、また考える。それを仕事でも趣味でもやっているだけです。

これからも、たぶん新しいことに手を出します。そのたびに「また始めた」と言われると思います。

でも本業だけは、絶対に薄くしません。目の前の一台を、丁寧に。

スマホのことで困ったら、いつでも声をかけてください。沖縄県内に８店舗あります。

そして押し入れに古い機械が眠っている方は、専務のブログもぜひ。あいつがレトロゲーム機の話を毎日書いています。親バカかもしれませんが、なかなか面白いですよ＾＾）

お気軽にご相談下さい＾＾）

スマホ１１９は沖縄県内に店舗を構えるスマホ・iPhone修理店です。画面割れ・バッテリー・水没・データ復旧など、お気軽にご相談ください＾＾）
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