こんにちは。スマホ１１９の富村です。

第22話は、苦い経験から学んで、もう一度全国に挑む話です。

一度つまずいた僕が、今度こそと決めたことがあります。

それは、「勢いで出店しない」。
ちゃんと“設計”してから動く、ということでした。

まず作ったのは、人を守る仕組みです。

お金のルール、教育の手順、品質の管理。
沖縄の“情熱”を、全国でも通じる“言葉”に翻訳していきました。

土地が変われば、やり方も変わる

これが面白くて！
街ごとに、正解がまるで違うんですよ〜。

福岡では、データを示して「3分で安心の説明」。
鹿児島では、ルールを守ることがお客様のためになると伝えました。
そして大阪。値切り文化を敵にせず、「お得が一目で分かるPOP」で応えたんです。

勢いだけだった僕が、再現できる仕組みをつくる僕に変わった。

あのどん底がなければ、たどり着けなかった景色です。
回り道は、ひとつもありませんでした。

次回は、その挑戦の途中で飛び込んだ、東京という“別世界”の話を。

スマホのことで困ったら、いつでも声をかけてくださいね。

スマホ１１９は沖縄県内に店舗を構えるスマホ・iPhone修理店です。画面割れ・バッテリー・水没・データ復旧など、お気軽にご相談ください＾＾）
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