修理ブログ

先に結論だけ言います。沖縄県内に、アップルストア（Apple直営店）は1店舗もありません。

「iPhone修理 アップルストア 予約」で調べて、店舗を選ぶ画面に沖縄が出てこなくて『あれ？』となった方。その感覚、合ってます。無いんです。

じゃあ沖縄の人はどこに持って行けばいいのか。正規に出すルートと、うちみたいな街の修理店。何がどう違って、いくらかかるのか。ここで一気に整理しておきます。

沖縄にアップルストア（直営店）はありません

Apple直営店は東京・大阪・名古屋・福岡といった大都市圏にしかなくて、沖縄県内にはゼロ。

つまり「アップルストアに持ち込みたい」と思っても、県内では物理的に無理ということになります。画面が割れたくらいで飛行機に乗るわけにもいかないですしね(^^;

ただ、直営店が無い＝正規の修理が受けられない、ではありません。ここ大事。

沖縄で「正規」に出す3つのルート

県内から正規修理につなぐ方法は、だいたいこの3つです。

• ①Apple正規サービスプロバイダに持ち込む
  沖縄県内だと、カメラのキタムラの公式サイトで確認できるApple正規サービスプロバイダは、那覇・おもろまち店とイオンモール沖縄ライカム店（NEWCOM内）の2店舗です（2026年8月時点）。Appleの部品と手順で直してもらえる窓口ですね。
  ※うち（スマホ１１９）はApple正規サービスプロバイダではなく、街の修理店（非正規）です。念のため。
• ②Appleに配送して直してもらう
  Appleのサポートサイトかサポートアプリから申し込むと、配送業者が集荷に来てくれます。手元に戻るまでは数日〜1週間ほどみておいた方がいいです。
• ③キャリアの補償サービスを使う
  ドコモ・au・ソフトバンクの端末補償に入っているなら、そっち経由という手もあります。交換品が届くタイプが多いですね。

①も基本は予約優先。予約なしで行くと、待ち時間が長くなったり、その日は預かりになったりします。

アップルストアの修理予約って、どうやるの？

流れはシンプルです。Appleのサポートアプリ、または公式サポートサイトから、症状を選ぶ→「持ち込み」か「配送」を選ぶ→窓口と日時を選ぶ。

沖縄で店舗を探すと直営店は候補に出てこなくて、さっきの正規サービスプロバイダか配送修理が出てきます。

それと、正規に出すときはバックアップが前提です。Appleも修理前のバックアップを案内していますし、症状によっては「修理」ではなく本体交換になることがある。中身は戻ってきません。

これ、意外と知られてないんですよ。写真を全部入れっぱなしの状態で持ち込んで、窓口で青ざめる…というのは実際にある話です。

料金はどれくらい違うのか

Apple公式の修理料金（AppleCare+に入っていない場合）は、iPhone 16シリーズだとこのくらい。

※Apple公式に掲載されている修理サービス料金（本記事作成時点）。金額も税の扱いもApple側の表示に従うので、最終確認はApple公式でどうぞ。この下に出てくるスマホ１１９の金額はすべて税込です。なお正規サービスプロバイダは保証対象外修理の料金を独自に設定できるため、持ち込む窓口によって金額が変わることがあります。

注目してほしいのが右端の「その他の損傷」。曲がった、水が入った、複数箇所が割れた…みたいなケースはここに入って、10万円を超えることもある。新品が買えそうな金額です。

逆にAppleCare+に入っているなら、画面3,700円・その他の修理12,900円。入っているなら正規一択でいいと思います。素直に。

で、うち（スマホ１１９）の場合。全部税込です。画面はパネルのグレードが3種類あって、選ぶもので金額が変わります。

金額は円・税込です。Sパネルは純正同等品の有機ELで、うちのおすすめ。Vパネルは互換品で、コストを抑えたい方向けです。どちらも保証は1ヶ月付きます。

もう一段安い「Aパネル」もあるんですが、これはデータを取り出すための応急品で、保証はありません。明るさも色も反応も落ちるので、普段使いにはお薦めしていません。「とにかく中のデータだけ救いたい」という時に使うものです。

ここも正直に書いておきます。iPhone 16 Proみたいな新しいPro系は、Apple正規の方が安いことがあります。うちのSパネルが99,880円、Apple公式の画面修理が58,800円。きれいに逆転してます。

それでもうちを選ぶ理由があるとしたら、データを消さずに、今日中に返ってくるという一点です。金額だけならAppleが勝つ場面もある。そこを隠しても仕方ないので。

他の機種は修理料金表で機種を選ぶと出ます。画面割れ修理とバッテリー交換のページにも症状別の説明を置いてあります。

正規が向いてる人、街の修理店が向いてる人

どっちが偉いという話ではないです。目的で分かれます。

正規（アップルストア・正規サービスプロバイダ）が向いてる人

• AppleCare+に入っている（3,700円で直るなら圧倒的）
• 購入して1年以内で、メーカー保証が生きている
• 純正部品にこだわりたい
• 数日〜1週間、手元に無くても大丈夫

街の修理店が向いてる人

• 今日中に直したい（画面交換なら30〜60分で終わることが多いです）
• データを消したくない、初期化されたら困る
• 保証がとっくに切れている・古い機種
• 費用を抑えたい（iPhone 11〜14あたりは正規よりかなり安く済みます）

ここは正直に書いておきます。Appleの1年保証は「Apple以外の修理に起因する損傷」を対象外としています。さらに正規側は、非正規で修理した端末は改造品扱いになって修理を断られる場合があると案内しています。
つまり「開けた瞬間に全部無効」ではないものの、その後に正規へ出しにくくなるのは確かです。保証が残っているなら、先に正規を検討した方がいい場面もあります。

だからうちでは、話を聞いた上で「それ、AppleCare+使った方が安いですよ」とお伝えすることもあります。修理を受けない判断も普通にあるんです。

迷ったら、症状だけ教えてください

「正規に出すべきか、今すぐ直すか」って、機種と保証の状況と、あとどれくらい急いでるかで答えが変わります。

県内8店舗以上、那覇から名護、うるま、宜野湾、糸満まであります。近くの店舗にそのまま持ち込んでもらってもいいですし、電話で症状を言ってもらえれば、その場で目安の金額と時間をお答えします。

割れたまま使い続けると、ガラス片で指を切ったり、隙間から水が入って基板までやられたりします。早いほど安く済む。これは本当です。

※掲載の事例はお客様の許可のもと、個人が特定されないよう市町村・イニシャルのみで紹介しています。
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