うるま店

スマホ119うるま店の田島です。
まずやるべき応急処置：受話口まわり（画面上部）を乾いた布でしっかり拭く→保護フィルム/ケースを一旦外す→再起動。
絶対にやってはいけないNG：アルコールをスピーカー穴に流し込む、針で穴をほじる、濡れた手袋のまま通話を続行。

うるま市のTさん・40代・iPhone 12。畑で電話を取ったら、通話中に画面が消えず頬でミュート連打…逆に終話後は真っ暗のまま戻らない。焦るやつ。

応急処置

原因の多くは近接センサー付近の「汚れ・皮脂・土ぼこり」。画面上の黒い点（受話口の横）を意識して拭いてください。フィルムの端が浮いて被ってることも多い。屋外作業あるあるです。
それでもダメなら、端末を再起動。OS更新が溜まってる場合も一応チェック。

やってはいけないこと

水でジャブジャブ洗うのは危険。センサー自体じゃなく、内部の受話スピーカー側に湿気が入って誤動作が長引くことがあります。強い圧で押し付けて拭くのもNG。画面割れの起点になる…。あと「直った気がするまで通話し続ける」も地味に悪化コース。

修理の流れ・目安

落下後から発生／画面交換歴あり／拭いても再起動しても改善なし→ここから先はプロの出番。スマホ119では動作確認→分解してセンサー周辺の清掃・位置調整、必要なら近接センサー（受話スピーカー一体部品）交換。データは基本そのまま。

Tさんは清掃＋部品交換で、通話中はちゃんと消えて、終話後もパッと復帰！「畑でも気にせず電話できるさ〜」って顔が明るくなりました((^o^))
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うるま市江洲・うるまシティプラザ周辺のスマホ・iPhone修理はうるま店へ。画面割れもバッテリーも、データそのままで即日お預かりします。 店舗一覧