スマホ119です。「パソコンが起動しない」で持ち込まれる方、毎週いらっしゃいます。
ただ、来る前に試せることが4つあるんですよ。これで直る方も、実はけっこういます。

1.完全に放電させる
いちばん多いのがこれ。中に электricity が溜まって固まっているだけ、という状態です。
やり方:電源を切り、ケーブルを全部抜く。ノートなら電池も外せるなら外す。そのまま電源ボタンを30秒押しっぱなし。5分置いてから、もう一度つなぐ。
これで起きる機体、本当に多いです。
2.周辺機器を全部抜く
USBメモリ、外付けHDD、プリンタ、SDカード。挿さっているものを全部抜いてから電源を入れてください。
なぜか:起動時にそちらを読みに行って止まることがあります。特にUSBメモリ。

3.画面が真っ暗なだけかを確かめる
本体は動いているのに、映っていないだけ。これも多い。
見分け方:ファンの音がする、電源ランプが点いている、キーボードが光る。どれかあれば本体は生きています。
試すこと:外部モニタやテレビにつないでみる。そちらに映れば、画面側の問題です。
4.どこで止まるかを覚えておく
これは直すためではなく、伝えるためです。
・そもそも電源ランプも点かない
・ロゴは出るがその先に進まない
・青い画面に英語が出る
・ぐるぐる回り続ける
どこで止まるかで、原因の見当がまるで違います。写真を撮っておいてもらえると助かります。

4つ試して変わらなければ、持ってきてください。電源が入らない場合の診断は税抜5,999円(税込6,598円)、システム復旧は税抜6,999円(税込7,698円)です。パソコン・家電修理のページに他の料金もあります。
データが心配な場合は、先にそう言ってください。取り出しを優先します。
パソコンが遅い・起動しない・電池が膨らんだ。Mac も Windows も、スマホ119で診ます。
SSD換装・メモリー増設・データ復旧・内部クリーニングまで。持ち込みの見積りは無料です。
くわしくはパソコン・家電修理のページをご覧ください。沖縄本島8店舗・年中無休。
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