皆さまこんにちは！スマホ１１９の富村です＾＾）

９月も今日で終わり。毎年この時期になると、店で聞く言葉が変わってきます。

「そろそろ機種、変えようかなと思ってて」

いいと思います＾＾）ただ、うちの立場から一言だけ言わせてください。買ってからでは間に合わないことが、けっこうあります。

今日は月末なので、９月の宿題ということで。

宿題その１・バックアップは「今夜」でいい

まずこれ。新しい端末が届いてからでは遅いやつです。

iPhoneなら、設定を開いていちばん上の自分の名前をタップ。iCloudの中にバックアップの項目があります。電源につないで、Wi-Fiにつないで、寝る前にオン。翌朝には終わっています。

ここでよくあるのが、無料の容量に収まらないパターン。写真と動画で、すぐ足りなくなります。ひと月だけ容量を増やして、引っ越しが終わったら戻す。この手を使う方は多いですね。

パソコンをお持ちなら、丸ごとコピーを取っておくのがいちばん確実です。「全部は面倒」という方は、せめて写真だけでも逃がしてください。写真は、あとから作り直せません。

宿題その２・アプリの引き継ぎは「旧端末が動くうち」に

ここが本命です。今日いちばん伝えたいところ。

ＬＩＮＥは、アカウントの引き継ぎ設定と、トーク履歴のバックアップが別物です。両方やってください。片方だけだと、友だちは戻ってきてもトークが空っぽ、という悲しいことになります。

そして、いちばん事故が多いのが認証アプリ。ネット銀行やゲームで使う、あの６桁の数字が出るやつです。旧端末で移行の手続きをしないまま初期化すると、新しい端末でログインできなくなります。復旧に何日もかかることがある。

あとは地味ですが、Apple IDのパスワード。ふだん指紋や顔で入っているので、いざ入力を求められて固まる方、本当に多いです（笑　思い出しておいてください。

共通しているのは、全部「旧端末がちゃんと動いているうちにしかできない」ということ。画面が割れて操作できない状態で持ってこられると、できることが一気に減ります。

「前の端末はもう返しちゃいました」も同じ。この一言でできることが半分になります。下取りに出すのは、全部移し終わってからで大丈夫ですよ。

宿題その３・古い端末は、消してから手放す

下取りに出す、売る、家族に譲る。どれでも順番は同じです。

まず「探す」をオフにして、iCloudからサインアウト。それから初期化。この順番を守らないと、ロックがかかったままの端末になってしまい、次の人が使えません。うちに買取で持ち込まれる端末でも、ここで止まっているものが本当に多い。

それから、ＳＩＭカードとメモリーカードの抜き忘れ。笑い話のようですが、毎年あります。

家族に譲るときも、一度まっさらにしてから渡したほうが後々きれいです。孫に渡した端末に自分のＬＩＮＥが入ったままだった、というご相談、けっこう受けます。

使わなくなった端末は、引き出しに置いておいても価値が下がるだけです。スマホ買取のページに買取のことを書いています。画面が割れていても、電源が入らなくても値がつくことがあるので、捨てる前に一度のぞいてみてください。うちは沖縄県公安委員会 古物商許可 第９７１０４１７００２８号で、きちんと買い取りをしています。

宿題その４・移行の途中で電池が落ちる問題

これは現場でしか気づけない話かもしれません。

数年使った端末は、電池がへたっています。データの移行は端末にとってかなりの重労働で、その最中に電源が落ちる。落ちると、また最初からやり直し。

設定のバッテリーの項目に「最大容量」という数字があります。ここが８０％を切っているようなら、移行の前に一度見せてください。場合によっては、先にバッテリー交換をしたほうが安く早く終わります。

「そのまま今の端末をもう１年使う」という選択も、じゅうぶんアリですしね＾＾）

ここまで読んで面倒になった方へ

正直な話、ここまで全部ひとりでやるのは大変です。

うちの店ではデータ移行・バックアップのサポートをやっています。新旧２台を持ってきてもらえれば、隣で一緒に進められます。混み合う時期なので、予約フォームから時間を取っておくと待たずに済みます。

買ってから慌てるより、買う前に３０分。これが結局いちばん早いです。

そして１０月のこと

明日から１０月。このブログは第Ⅱ部「人を責めない現場をつくる」に入ります。怒らなくていい現場は設計できる、という話を１章ずつ。

あと、那覇大綱挽は１０月１１日です。９月の記事で「今月」と書いてしまいがちなので、念のため。糸満は先週終わりましたが、那覇はこれからですよ＾＾）

９月もおつきあいいただき、ありがとうございました。

お気軽にご相談下さい＾＾）

スマホ１１９は沖縄県内に店舗を構えるスマホ・iPhone修理店です。画面割れ・バッテリー・水没・データ復旧など、お気軽にご相談ください＾＾）
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