2026.10.09
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スマホ119西原店の古波津です。
初めての修理。こわい。わかる。
「何持っていく?」「どれくらい待つ?」「データ飛ぶ?」――そのモヤモヤ、受付でぜんぶ聞いてOKです!
相談だけ・見積りだけも大歓迎。費用は基本0円(診断の内容で例外があるときは、先に言います)。
来店から受け取りまで(番号順)
- 来店:予約なしでも受付できます。ふらっとOK。
ただ、週末の夕方は混みやすいので「待ち時間を短くしたい!」なら予約フォームが安心。受付自体はだいたい5〜10分くらいで済みます。 - 受付・症状確認:落とした/押せない/映らない…その場で一緒に確認します。
「昨日から急に」「水がかかった」「充電が増えない」みたいな経緯、めっちゃ大事。ここで原因が絞れたりします。
ケースやフィルムは付いたままでもOK(状態を見て、こちらで外すこともあります)。
- 見積り:内容とリスク、ちゃんと正直に言います。ここ、遠慮しません。
たとえば画面割れでも、中の表示が生きてるか/タッチが暴走してないかで作業の難しさが変わる。だから端末を見てから金額確定です。
「一回持ち帰って考えたい」も全然アリ。押し売りしません。 - 修理:症状で時間が変わります。目安だけ先に言うと…
バッテリー交換なら20〜40分、画面交換は40〜90分くらいが多め(機種・在庫・状態で前後)。
水没や基板系は、当日中に判断できることもあれば、1〜3日お預かりになることも。ここは最初にハッキリ伝えます。 - 動作確認:画面/タッチ/充電/通話/カメラ…必要なところを一緒にチェック。
「直ったっぽい」で帰すの、僕はイヤです。地味に大事な工程。 - お渡し:基本はデータそのままでお返し。写真もLINEも、原則そのまま。
ただし、端末の状態によっては初期化が必要なケースもあります(例えば起動不可で復旧作業が絡む等)。そのときは作業前に説明して、OKもらってから進めます。
持ち物・事前にできること
持ち物:端末、(できれば)パスコード/解除方法。
あと、キャリアやメーカー保証の手続きが絡みそうなときは身分証が必要になる場合があります(その場で案内します)。
事前にできること:できればバックアップ。できれば、でOK。
「バックアップって何…?」ってところからでも聞いてください。店頭で一緒に確認できます。
料金の目安は修理料金表もどうぞ。目安を見てから来店、ぜんぜんアリです。
スマホ119西原店|〒903-0118 沖縄県西原町小波津616-3 / TEL 098-987-6119 / 営業 11:00〜20:00(年中無休)
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