とよみ店

スマホ119とよみ店の平田です。修理って、入る瞬間がいちばん緊張。わかります。
「何を持って行く？」「どれくらい待つ？」「データ消える？」その3つ、先に片づけましょう。見積りだけ・相談だけでもOKです。肩の力、ぬいていきましょ(^o^)

1. 来店（予約は？）
   基本はそのまま来店で大丈夫。
   ただ、週末や夕方は重なりやすくて、受付まで10〜30分お待たせする日もあります。確実にサクッと進めたいなら、予約フォームで時間を押さえるのが強い。
   「画面が映らない」みたいに急ぎ案件は、来店前にひと言もらえると段取り組みやすいです。
2. 受付・症状確認
   ここは早いです。ヒアリング＋外観チェックで5〜10分くらい。
   「いつから／どんな時に／何をした直後？」を一緒に整理。たとえば、落下のあとタッチだけ変…とか、充電ケーブル抜き差しで反応が変わる…とか。こういう情報が、実は一番の近道。
   受付で「データは残したいです」って最初に言ってください。こちらもその前提で進めます。
   
3. 見積り（納得してから作業）
   費用と作業内容、リスクをちゃんと出します。OKをもらってから手を動かす。ここは徹底。
   料金の目安、ざっくり言うと…
   ・画面系：1万円前後〜（機種で上下します）
   ・バッテリー：7,000〜12,000円くらいの相談が多め
   ・充電口（ドック）：9,000〜15,000円くらいのことが多い
   ※正確な金額は機種と状態で確定。重症だと追加作業が必要になるケースもあるので、その可能性も先に話します。
4. 修理
   時間の目安も、ここでイメージできます。
   ・画面交換：30〜60分が多い
   ・バッテリー交換：20〜40分くらい
   ・水没/基板系：状態次第で2〜3時間、またはお預かり
   このあたり、待ってる間にさんぴん茶でも飲みたくなるやつです（個人的に）。
   
   データは基本そのまま。初期化が必要なケースはゼロじゃないけど、勝手に進めません。必ず事前に相談してから。
5. 動作確認→お渡し
   最後に一緒にチェックします。タッチ、表示、カメラ、通話、充電、スピーカー…だいたい5〜10分。
   「ここまで見てくれるの？」って言われがちだけど、ここ大事。受け取り後に困りやすいポイントも短く伝えます。
   

持ち物：端末（本体）は必須。
それと、動作確認で操作するのでパスコード（分かる範囲でOK）。
本人確認が必要な手続きが絡む場合だけ身分証もお願いすることがあります（たとえば、キャリア手続きが必要なケース）。

事前にやると安心：できればバックアップ。iCloudならWi‑Fi環境で30分〜、写真が多いと1〜2時間かかることも。
「バックアップって何から…」でも大丈夫。来店して端末の状態を見て、取れる手から一緒に決めましょう。気楽にどうぞ！

スマホ１１９とよみ店｜〒901-0205 沖縄県豊見城市根差部710 ／ TEL 090-6534-5119 ／ 営業 10:00〜19:00（年中無休）
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