水没修理

スマホ１１９の修理担当です。

水没のお電話で、たぶんいちばん多い質問がこれ。

「米に入れておけば直りますか？」

結論だけ先に置きます。米では直りません。そのうえ、米に入れて待った時間そのものが、いちばんの損になります。

ネットでよく見かける乾かし方を、うちの立場から一つずつ。……その前に、これだけは守ってください。

• 充電しない
• 電源を入れない。ついているなら切る
• 振って水を出そうとしない

どの方法を試すにしても、この三つを破ったら台無しになります。

①米 — 効かない理由が三つ

まず、生米は乾燥剤ではありません。

お菓子の袋に入っているあの乾燥剤は、自分の重さの２割から４割ぶんの水を抱え込みます。生米（白米）が吸える量は、その足元にも及びません。しかも沖縄の家で湿度７０〜８０％の空気にさらされている米は、置かれた時点でそれなりに湿っている。湿ったもので、湿ったものを乾かそうとしている構図になります。無理です。

ふたつめ。米のかけら、ぬか、デンプンの粉が充電口とスピーカーの穴に入ります。これがけっこう入るんですよ。持ち込まれた端末からピンセットで米粒の破片を出したこと、何度もあります。乾かすつもりが、詰まりものを増やしている。

みっつめが、いちばん大きい。時間です。「ひと晩、米に入れておこう」で失われる十二時間のあいだ、内部の腐食は止まってくれません。海水や洗剤が混じっていればなおさら。翌朝ついたとしても、乾いたからではなく、たまたま導通が戻っただけ、という例をずいぶん見てきました。

②ドライヤー — 水を奥へ押し込みます

温風が当たるのは外側だけ。中の水は残ったまま、熱だけがきれいに伝わります。

バッテリー、画面を貼っている接着、レンズのコーティング。どれも熱に弱い部類です。そして風圧が、隙間から入った水をより奥へ、基板の下へ送り込む。冷風なら安全かというと、送っているのはその部屋の湿った空気なので、期待するほど抜けません。

③自然乾燥（放置）— 表面だけ乾きます

置いておけば乾く。半分だけ当たっています。乾くのは、あくまで表面。

基板は部品がぎっしり並んでいて、そのすき間に入った水は外からの風では動きません。おまけに、水が蒸発したあとも溶けていたものは残ります。塩、ミネラル、洗剤。乾くことと、きれいになることは別なんです。腐食した金属は、乾かしても戻りません。

④掃除機で吸う — すすめられません

吸い出すという発想は分かります。ただ、ノズルの先で起きる静電気が基板に良くない。細かい部品やトレイのゴムを吸ってしまう事故も起きます。結局、取れるのは外側の水滴だけで、いちばん困っている基板の下の水には、ノズルの吸引力はまったく届いていません。労力のわりに、得るものがない方法です。

⑤シリカゲル — この中ではいちばんマシ

お菓子や海苔に入っている乾燥剤。これは米よりずっと現実的です。ジッパー袋に端末と新しい乾燥剤を入れて閉じれば、袋の中の湿度は確かに下がります。

ただし、これも治療ではなく時間稼ぎ。基板の下まで入った水は引き出せませんし、腐食が止まるわけでもない。店に着くまでの数時間を、少しでもましな環境で過ごしてもらう。うちが乾燥剤をおすすめするとしたら、その用途に限ります。

ちなみに冷凍庫と電子レンジ。どちらも実際に相談されたことがありますが、やめてください。結露と発火の話になります。

乾かすことと、直すことは違う

民間療法は、ぜんぶ同じ勘違いの上に立っています。水さえ飛べば元に戻る、という前提。

実際に起きているのは、水が入った瞬間から始まる化学反応のほうです。金属が溶ける、サビが広がる、髪の毛より細い配線が切れる。乾かしたところで、溶けた金属は戻ってきません。うちが基板を洗って顕微鏡で追いかけているのは、水ではなくて、その痕です。

だからやることは、拍子抜けするほど単純。三つの禁止を守って、乾かそうとせず、そのまま持って来る。これがいちばん確率が高い。

そして、ひと晩たって普通に動いていても油断しないでください。動いているから大丈夫、が水没ではいちばん危ないんです。腐食は、数日から数週間かけて時間差でやってきます。

お近くの窓口は店舗一覧から。中の写真やＬＩＮＥを助けたい方はデータ復元のページを見てください。費用の目安は修理料金表に載せています。混雑を避けたい方は予約フォームで時間を押さえられます。

水没だけは、直りますとお約束できません。開けるまで中が読めないからです。それでも、米びつの前でひと晩迷うより、電話を一本もらったほうが、こちらの打てる手はずっと多い。早いほど、助かる確率が上がります。

スマホ１１９は沖縄県内で、iPhone・Android・iPad・ゲーム機の水没修理とデータ復旧を承っています。水没は時間が経つほど内部の腐食が進みます。充電せず、電源を入れず、そのままの状態でお持ちください。
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