水没修理

沖縄でスマホの水没修理を毎日受けている、スマホ１１９です。

海に落とした。拾ってタオルで拭いた。画面もつくし、電話もかけられる。よかった――。

この「よかった」が、いちばん危ない。

私たちが本当に困るのは、その日のうちに持って来られた端末ではありません。二週間経ってから来る端末のほうです。

水は抜けても、塩は残る

乾いたら終わり、ではないんです。抜けていくのは水だけ。溶けていた塩分やミネラルは、白い粉になって基板の上に居座ります。

この粉が、湿気を吸います。沖縄の空気は湿度７０％を下回る日のほうが少ないので、吸い放題。

粉が湿ると、つながってはいけない部品どうしが薄くつながる。そこへ電気が流れて、金属が少しずつ溶けていきます。錆びるというより、電気で削られていく感覚に近い。

だから水没の故障は、当日ではなく後から来ます。時間差。

症状が出てくる順番

うちの受付票を並べ直すと、だいたいこの順で来ます。

• 当日〜翌日：普通に動く。ここで安心してしまう
• ２〜４日目：充電の減りが急に速い。スピーカーの音がこもる。カメラのレンズが内側から曇る
• １週間前後：触っていないのに画面が反応する。顔認証が通らない。ケーブルを挿しても認識したりしなかったり
• ２〜３週間：電源が突然落ちる。充電が入らなくなる
• １か月前後：起動しない。基板の腐食が進み、データの取り出しも難しくなる

もちろん個体差はあります。三か月なんともなかった端末が、ある朝いきなり黙ることも。

ややこしいのは、症状がいったん消える場合があること。曇りが引いた、タッチが元に戻った。治ったのではなく、その日の湿気が少なかっただけです。次の雨で、また出ます。

共通しているのは一つだけ。症状が表に出た時点では、中ではとっくに進んでいるということです。

とくに厄介なのが、二番目の「充電の減りが速い」。多くの方はここで電池の寿命だと思います。水没を思い出さないままバッテリー交換だけして、しばらくして今度は起動しなくなる。原因は電池ではなく、その下の基板でした――という流れを何度も見ています。

海水・プール・真水は、別物

同じ「濡れた」でも、進む速さがまるで違います。

いちばん速いのが海水（塩分）。金属を溶かす条件がそろっているので、数日で目に見える腐食が出ることがあります。ビーチで落として持ち帰った端末は、翌日ではなく、その日のうちに。

プールは塩素。海水ほどではないものの、真水より確実に進みます。日焼け止めや汗が混ざると、すき間から入りやすくもなる。

真水がいちばん穏やかです。雨、水道水、トイレ。それでも安全ではありません。水道水にもミネラルは入っていますし、トイレの水は成分より雑菌のほうが問題になります。

忘れられがちなのが汗。ランニング中のポケット、部活のバッグの中。あれも薄い塩水です。夏を越えたあたりで「濡らした覚えはないのに充電口が緑色になっている」端末が来ますが、犯人はたいてい汗でした。

その日に、やらないこと

動いていても、これだけは守ってください。

• 充電しない：濡れた基板に電気を流すのが、最短で壊す方法です
• 電源を入れない：無事かどうか確かめるたびに、通電の回数が積み上がります
• 振らない：まだ濡れていなかった場所へ、水を配って回ることになります

ドライヤーの熱風も、米びつも効きません。表面が乾くだけで、部品の下にもぐった水はそのまま残ります。

やることは一つ。電源を切ったまま、そのまま店へ。すでに落ちているなら、触らずに袋へ入れるだけでかまいません。

私たちは開けて、水の跡を追って、塩と腐食を洗い落とします。始まりかけている場所を先に潰しておく作業です。早いほど、助かる確率が上がります。逆に一か月経った端末では、正直に「厳しいです」とお伝えすることが増える。

中の写真や連絡先のほうを優先したい場合は、データ復元のページを先に見てください。費用の目安は修理料金表に、受付窓口は県内８店舗の店舗に載せています。待ち時間を減らしたい方は予約フォームからどうぞ。

動いているうちに来てください。動かなくなってからでは、こちらが選べる手が減ります。

スマホ１１９は沖縄県内で、iPhone・Android・iPad・ゲーム機の水没修理とデータ復旧を承っています。水没は時間が経つほど内部の腐食が進みます。充電せず、電源を入れず、そのままの状態でお持ちください。
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