水没修理

スマホ１１９の修理担当です。

海やプールのあと、こんな相談が来ます。「写真が全部、白いモヤがかかったみたいになる」。

撮ってみると、たしかに眠い絵。街灯やライトを写すと、光がぼわっとにじんで大きな輪になる。ピントも迷う。それでレンズを服の裾で拭いてみるけれど、まったく変わらない。

変わらないんです。曇っているのは、外側ではないので。

濡らした心当たりがあるなら、先にこの三つを。

• 充電しない。ケーブルを挿さない
• 電源を入れない。ついているなら切る
• 振って水を出そうとしない

カメラは、筒の中に何枚も入っている

スマホのカメラは、外から見えるガラスの丸窓が本体ではありません。

その奥に小さな筒があって、中にレンズが五〜七枚も重なっています。いちばん奥に光を受け取るセンサー。筒はほぼ密閉されていますが、完全ではない。ピントを合わせるためにレンズが前後へ動く必要があるので、そこには必ずすき間があります。

水そのものが入らなくても、湿った空気は入れるわけです。

そして入った湿気は、温度差で水になる。冷たい海から上がって直射日光の下に置いた、冷房の効いた車内から外へ出た。沖縄なら毎日どこかで起きている温度差です。筒の中の空気が冷えると、いちばん冷たい面、つまりレンズの内側に細かい水滴がびっしりつきます。

これが曇りの正体。眼鏡が白くなるのと理屈は同じで、違うのは手が届かないところで起きている点だけ。

写真がこうなったら、内側を疑う

外側の汚れか、内側の曇りか。撮れた写真で見分けがつきます。

• 全体に白いベールがかかる。コントラストが落ちて、色が薄く見える
• 光源のまわりに大きな輪が出る。夜景や照明を撮ると特に目立つ
• ピントが行ったり来たりする。レンズを動かす仕掛けに水が入ると起きます
• 白い点や斑が同じ場所に写り続ける。撮る場所を変えても消えない

最後の一つが出ていたら、水はもう乾いたあとだと思ってください。点として残っているのは水ではなく、乾いたあとの残りかすです。

海水だと、曇りが消えても跡が残る

真水の結露なら、時間が経てば消えることがあります。実際、翌日には曇りが取れていた、という方も来ます。

ただ、消えたのは水だけ。

雨水や水道水にもミネラルが混ざっていて、乾くとレンズの内側に薄い輪じみになって残ります。海水はもっとはっきりしていて、残るのは塩。ガラスの上に白い結晶が張りつくので、いくら乾かしても写真の白い点は消えません。

やっかいなのはその先。塩は空気中の湿気を吸います。沖縄の湿度なら十分吸える。吸って濡れて、また乾いて、を繰り返すうちに、筒の中の金属やセンサーをつなぐ細い部分から腐食が進みます。塩水の腐食は真水よりずっと速い。曇りが取れた一〜二週間後に「今度は真っ黒しか写らない」で来られるのは、この流れです。

動いているから大丈夫、が水没ではいちばん危ない。カメラは、それが遅れて出てくる代表格。

１２年分の修理記録を数えたら

うちの修理ブログを１２年分さかのぼって症状ごとに数えたら、全部で１５，６３３件。うち水没が２，５７０件、カメラの修理は３８５件でした。

水没した端末の機種別で最も多かったのはiPadの１１７件。次がiPhone７の７９件、iPhone６の６６件です。iPadはレンズの窓が大きいぶん、曇りが写真で分かりやすい（たぶん）。

月別だと最多は５月の２８５件、七月が２８３件、九月は１８８件。海に入る季節と、そのまま重なります。

店に着くまでに、やらないこと

カメラの曇りは、自分で開けて拭くのがいちばん危ない部類です。センサーの表面は指紋ひとつで写り込みますし、筒を分解すればレンズの間隔がずれてピントが出なくなります。手順はここには書きません。

やることは、これだけ。

1. 電源を切る。曇っている状態で撮り続けない（フラッシュの熱で結露が動きます）
2. ケースを外して、外側のレンズ窓だけ乾いた柔らかい布で拭く。それで消えなければ内側です
3. ドライヤーを当てない。熱でレンズの接着やパッキンが傷みます
4. 米に埋めない。効きません
5. 曇りが自然に消えても、海水やプールの水なら一度見せてください

撮りためた写真を先に守りたい方はデータ復元のページを。費用の目安は修理料金表、県内の窓口は店舗一覧にまとめています。待ち時間を減らしたいなら予約フォームが確実です。修理に出す前の疑問はよくある質問にも書きました。

正直なところ、水没は直る保証ができません。レンズだけの交換で済むのか、センサーまで巻き込んでいるのかは、開けてみないと読めない。それでも、乾かそうと待った端末より、そのまま来た端末のほうが助かっています。迷ったら、そのまま持って来てください。

スマホ１１９は沖縄県内で、iPhone・Android・iPad・ゲーム機の水没修理とデータ復旧を承っています。水没は時間が経つほど内部の腐食が進みます。充電せず、電源を入れず、そのままの状態でお持ちください。
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