水没修理

スマホ１１９の修理担当です。

「防水なのに、水が入るんですか」

Androidの水没をお預かりするとき、必ず聞かれる質問。先に答えを書いておきます。防水の性能は、新品だったころの数字。何年か使った端末のそれとは、もう別物です。

それと、濡らしたあとにやってはいけないことが三つ。充電しない・電源を入れない・振らない。ここだけは、機種を問わず同じ。

１２年分を数えたら、Androidの水没は２１７件

うちの修理記録を１２年分ぜんぶ分類してみたことがあります。全部で１万５６３３件。そのうち水没が２５７０件でした。

端末の系統で割ると、iPhoneが５８９、Androidが２１７、iPadが１３８、ゲーム機が６７。機種名で多かったのはGALAXYの３５台と、Xperiaの２７台です。

この二つが上に来る理由、想像がつきますよね。どちらも防水を売りにしてきたシリーズ。「濡れても平気」と思われている端末ほど、濡れる場所に持って行かれる。

台所、風呂場、プールサイド。iPhoneなら置いていくような場所に、平気で持ち込まれる。うちが受ける相談を見ているかぎり、はっきりその傾向があります。

ゴムの輪は、年数で硬くなる

防水スマホの中身は、そんなに複雑な仕掛けではありません。フタの合わせ目とＳＩＭトレイの周りに細いゴムの輪（パッキン）が入っていて、それが水の道をふさいでいる。

ゴムです。だから、硬くなる。

沖縄はここがなかなか厳しい。夏の車内は５０度を超えますし、一年じゅう湿度が高い。ポケットの汗も毎日かかります。三年、四年と使ったパッキンが、買った日と同じ弾力で密着しているとは考えないほうがいい。

そのうえ、こういうことが重なる。

• 落とした衝撃で本体がわずかに歪む。目で見て分からなくても、合わせ目は開きます
• 背面ガラスにヒビ。ここが割れた時点で、防水は終わりと思ってください
• 画面やバッテリーを交換した端末は、防水が保証されなくなる（うちで直したものも同じ）
• ＳＩＭトレイを戻すとき、ゴムをかんだまま押し込んでしまう

修理歴のある端末を海やプールへ持って行くのは、やめておいたほうが無難。直せるものは直しますが、防水だけは元に戻せません。

「耐水」であって、どんな水でもいいわけじゃない

取扱説明書の小さい字にも書いてありますが、防水の試験は、たいてい真水（水道水）でやっています。

沖縄で困るのは、そこ。

海水は塩を含んでいて、乾いたあとも基板の上に結晶が残ります。それが空気中の湿気を吸って、電気の通り道を勝手に作る。塩の混じった水は、真水よりずっと速く中を錆びさせます。プールの水も、洗剤の入った水も、試験の条件とは別物。

だから「防水だから海に落としても平気」は成り立たない。試験でクリアした水と、目の前の水が違うからです。

濡らしたあと、店に着くまで

1. 電源が入っているなら切る。無事か確かめたくなりますが、その一回が命取りになります
2. 充電口にフタが付いている機種は、開けずにそのまま。開け閉めで内部の水が動きます
3. ケースを外して、外側の水だけ乾いた布で押さえて取る。綿棒を穴に入れない
4. ドライヤーも米も使わない。熱と風は、水を奥へ運ぶだけ
5. 一日乾かしてから来るより、その日のうちに持って来てもらったほうが助かります

「翌朝ふつうに使えたから」で一〜二週間ようすを見て、忘れたころに電源が入らなくなる。動いているから大丈夫、が水没ではいちばん危ない。錆びは、あとから来ます。

Xperia、GALAXY、AQUOS、Pixelあたりの対応内容はAndroid修理のページにまとめてあります。中の写真やＬＩＮＥだけでも取り出したい場合はデータ復元を。費用の目安は修理料金表、持ち込み先は店舗一覧から。待ち時間が惜しいときは予約フォームが早いです。

正直に書くと、水没は直る保証のできない修理です。開けるまで中は読めない。それでも、早く着いた端末ほど、こちらに残っている手が多い。迷ったら、そのまま持って来てください。

スマホ１１９は沖縄県内で、iPhone・Android・iPad・ゲーム機の水没修理とデータ復旧を承っています。水没は時間が経つほど内部の腐食が進みます。充電せず、電源を入れず、そのままの状態でお持ちください。
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