スマホ買取

こんにちは！スマホ１１９の買取担当です。

買取カウンターで、いちばん多い「あっ」の瞬間があります。

お客様が端末を出す。電源を入れる。画面に、見覚えのあるあの表示。

「アクティベーションロックがかかっています」

ここで、いったんお引き取りいただくことになります。わざわざ足を運んでもらったのに、こちらも申し訳ない気持ちでいっぱいになる場面です(´・ω・`)

売る前の１０分。ここを飛ばすと、値段そのものがつきません。

鍵が残っていると、なぜ買い取れないのか

アクティベーションロックは、盗まれた端末を使えなくするための仕組みです。「iPhoneを探す」がオンのままだと、初期化しても元のApple IDでサインインしない限り、初期設定の途中から一歩も進めません。

つまり、次の人が使えない端末。

部品取りにもなりません。画面もバッテリーも無事なのに、動作確認すらできないので。買い取ったところで、鍵のかかった箱を店が抱えるだけなんですよ。

Androidも考え方は同じです。Googleアカウントを消さずに初期化すると、起動後に「このデバイスに以前設定されていたアカウントでログインしてください」と出てきます。ＦＲＰと呼ばれる保護機能ですね。呼び名は違っても、やっていることは変わりません。

売る前の１０分 — iPhoneの場合

順番があります。逆からやると面倒なことになるので、必ず上から。

1. バックアップを取る（ここを飛ばすと、あとで泣きます）
2. LINEの引き継ぎ設定を済ませる
3. 設定 →（自分の名前）→ 探す →「iPhoneを探す」をオフ
4. 設定 → 一般 → 転送またはiPhoneをリセット →「すべてのコンテンツと設定を消去」
5. ＳＩＭカードを抜く

３番を飛ばして４番だけやってしまう方が、本当に多い。中身は消えたのに鍵だけ残る、いちばんもったいない形です。

Androidの場合

機種によって呼び名が少し変わりますが、流れはだいたい同じ。

1. 写真と連絡先のバックアップ
2. 設定 → アカウント → Googleアカウントを削除
3. 画面ロックのＰＩＮやパターンも解除
4. 初期化（工場出荷状態に戻す）
5. ＳＩＭカードとＳＤカードを抜く

メーカー独自のアカウントを別に登録している端末は、そちらも忘れずに。消し忘れの定番です。

画面が割れて、操作できないとき

ここが今日の本題かもしれません。

「画面が真っ暗で、探すをオフにできない」。詰みに見えて、実は詰みではないです。

パソコンや別のスマホからiCloud.comにサインインして、デバイスを探す → 対象の端末 → アカウントから削除。手元の端末を触らなくても外せます。パスワードさえ分かっていれば大丈夫。

ただ、消す前にひとつだけ。中の写真を取り出したいなら、先にデータ復元の相談をしてください。表示が死んでいるだけで基板が生きていれば、救えることがあります。映像まわりだけの故障なら画面割れ修理で直してから、ご自身の手で消すのがいちばん確実。

順番、大事です。消したあとの「やっぱり写真が」は、戻せません。

「そっちで解除できないの？」への答え

できません。というより、やってはいけない側の話です。

持ち主にしか外せないから、盗難対策として意味がある。店に外せる裏道があったら、この仕組みは最初から成り立っていませんよね。

うちは沖縄県公安委員会 古物商許可 第971041700028号を受けて買取をしています。本人確認も、記録の保存も、決まったとおりに。鍵がかかったままの端末を「なんとかしますよ」と引き取る店があるとしたら、そこはやめておいた方がいいです。

機種変更のついでが、いちばん楽

新しい端末へ移してから、古いほうを出す。この流れなら、解除も初期化もまとめて片づきます。データ移行・バックアップのサポートもやっているので、両方まとめて持ってきてもらって構いません。

査定額は機種と状態、その日の相場で変わります。ここは正直に書いておきます。金額のお約束はできません。

ただ、鍵が外れているかどうかで「値段がつくか、つかないか」が決まる。これだけは確実です。

眠っているスマホ、一度見せてください。県内８店舗、お近くの店舗へどうぞ(^^)

※掲載のエピソードはお客様の許可のもと、個人が特定されないよう市町村・イニシャルのみで紹介しています。買取価格は機種・状態・相場により変わります。
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