こんにちは、スマホ119です。
パソコンのデータが消えた、という相談。スマホより深刻になりやすいです。
理由は、仕事の書類が入っているから。

まず、そのパソコンを止めてください
いちばん大事なのがこれ。
消えたデータは、すぐには本当に消えていません。「空き」と印が付いているだけで、中身は残っています。
ところが:使い続けると、そこに新しいデータが上書きされます。ネットを見るだけでも、裏でファイルが書き込まれる。
だから:気づいたら電源を切って、それ以上使わないでください。
やってはいけないこと
・復元ソフトを、同じドライブに入れる:救おうとして上書きする、という最悪の事故です
・チェックディスクをかける:ドライブを直そうとして、消えかけのデータを整理してしまいます
・何度も再起動する:物理的に壊れている場合、回すたびに悪化します
・カリカリ音がするのに動かし続ける:円盤に傷が入ります

先に確認していいこと
ここまではやって大丈夫です。
・ゴミ箱の中
・OneDriveやiCloudなど、クラウドの同期先とそのゴミ箱
・以前作ったバックアップ(外付けやNAS)
ここで見つかる方、意外といます。
持ってきていただければ
ドライブを取り出して、別の機械につないで読みます。パソコン本体を動かさずに済むので、上書きの心配がありません。
データ復旧は税抜9,999円(税込10,998円)。
ただし:物理的に壊れている場合や、上書きが進んでいる場合は取り出せません。見てから、望みがあるかをお伝えします。

「まだ間に合いますか」という電話でも構いません。まず止めてください。
パソコンが遅い・起動しない・電池が膨らんだ。Mac も Windows も、スマホ119で診ます。
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