水没修理

スマホ１１９の修理担当です。

水に落としたあと、まず気づかれるのが音の異変。

着信音が布をかぶせたようにこもる。動画の音が小さい。通話で「聞こえない」と言われる。ボイスメモを再生したらガサガサ割れている。どれも、うちの受付でよく聞く言い方です。

そして、その場でほぼ全員がやろうとすることがあります。振る。

やめてください。理由をこれから書きます。先に三つだけ。

• 充電しない。ケーブルを挿さない
• 電源を入れない。ついているなら切る
• 振って水を出そうとしない

音を出しているのは、紙より薄い膜

スピーカーの中身を、ざっくり。

細かい網の奥に、コイルと磁石があって、そこに紙より薄い膜（振動板）がくっついています。電気の向きが目まぐるしく変わると膜が前後に震え、空気が押されて音になる。マイクは、これのちょうど逆です。空気の震えを膜が受けて、電気に変える。

つまり音の部品は、震えることだけが仕事。

ここに水が一滴乗るとどうなるか。膜が重くなって、震え幅が小さくなります。これが「音が小さい」。水が膜と網のすき間を埋めると、震えても空気が逃げられない。これが「こもる」。マイク側で同じことが起きれば、相手には自分の声がぼやけて届きます。

壊れているというより、押さえつけられている状態に近い。だから濡らした直後は、乾かせば戻る可能性がわりとあります。問題はそのあと。

振ると、水は外に出ません

ここが今日いちばん伝えたいところ。

振ると、スピーカーの穴から水が飛び出してきます。手応えがある。だから続けたくなる。

でも、そこで出ているのは外側のくぼみに溜まっていた分だけです。網の奥に入った水は、表面張力で膜に貼りついているので、そのくらいの力では出ない。

そして振る動作は、端末の中の水にも遠心力をかけます。スピーカーの周りで止まっていた水が、基板のほうへ回る。音がこもるだけで済んだかもしれない一台を、電源が入らない一台に変えてしまう。うちで「振りました？」と聞くのは、意地悪ではなくて、中で水がどこまで移動したかを見積もるためです。

音を鳴らして水を押し出す、という方法もよく知られています。あれも、届くのは外側のくぼみまで。中まで入った水には関係がありません。乾いた音が戻っても、内部が乾いた証拠にはなりません。

沖縄の音の故障は、乾いてから始まる

真水なら、乾けば膜は軽くなって、音が戻ることがあります。

海水は違う。乾いたあと、膜の上に塩の結晶が残ります。薄い膜の上に、乾いた塩が貼りついたまま。重りを載せたのと同じなので、水が抜けても音が戻りません。網の目に塩が詰まれば、そこも塞がったまま。

しかも塩は湿気を吸います。沖縄の空気なら、吸うには十分。塩水の腐食は真水よりずっと速く、コイルの細い線や端子から先にやられていきます。海やプールのあと、その日は音が出ていたのに二〜三日で完全に鳴らなくなった、という流れはここです。

動いているから大丈夫、が水没ではいちばん危ない。音は、それがはっきり出る場所でもあります。

１２年分の修理記録を数えたら

うちの修理ブログを１２年分さかのぼって数えたら、全部で１５，６３３件。うち水没が２，５７０件ありました。スピーカーそのものの修理は６０件です。

水没した端末の内訳で目立つのはiPadの１１７件。ゲーム機も合わせて６７件あって、Switchが３８件、３ＤＳが２５件でした。子どもが使う端末は、たいてい音を出しっぱなしで持ち歩きますから、濡らしたときに気づくのも音から。ゲーム機の相談はSwitch・ゲーム機修理のページにも書いています。

月別で最多は５月の２８５件。九月は１８８件でした。

音がおかしいとき、どこまで自分でやるか

やっていいのは、ここまで。

• 電源を切る。切ったうえで、しばらく触らない
• ケースとＳＩＭトレイを外し、外側だけ乾いた布で押さえるように拭く
• スピーカーの穴を下に向けて、平らな場所に置いておく（振らずに、置くだけ）

やらないほうがいいのは、こちら。

• 振る。前に書いたとおり、水が奥へ回ります
• 穴に綿棒やつまようじを入れる。膜は薄いので、簡単に破れます
• ドライヤーを当てる。熱で膜が変形しますし、風で水が押し込まれる
• 米に埋める。効きません
• 音を出して確かめ続ける。濡れた膜を無理に震わせることになります

そのうえで、一〜二日置いても音が戻らないなら開けて見たほうがいい。海水やプールの水なら、音が戻っていても一度見せてください。塩は待ってくれません。

費用の目安は修理料金表に、県内の窓口は店舗一覧にまとめています。混む時間を避けたい方は予約フォームから。中の写真や録音だけでも助けたい場合はデータ復元のページを。

水没は直る保証ができない修理です。ただ、振らずに、電源を切って、そのまま持って来てもらえた端末ほど、こちらに残っている手は多い。早いほど、助かる確率が上がります。

スマホ１１９は沖縄県内で、iPhone・Android・iPad・ゲーム機の水没修理とデータ復旧を承っています。水没は時間が経つほど内部の腐食が進みます。充電せず、電源を入れず、そのままの状態でお持ちください。
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