水没修理

スマホ１１９の修理担当です。

「水に落としてないのに水没って言われました」。この相談、沖縄では夏じゅう続きます。心当たりを一緒にたどっていくと、たいてい行き着く先が同じ。汗です。

先に、濡らした自覚があってもなくても共通の禁止事項を三つ。充電しない・電源を入れない・振らない。汗の場合は自覚がないぶん、気づいた時点でこの三つに切り替えてもらえたら十分です。

汗は「しょっぱい水」なので、真水より悪い

汗の成分は水だけではありません。塩分が入っています。ほかに皮脂、乳酸、アンモニア。舐めるとしょっぱいのは、そのまま塩が溶けているからですね。

ここが大事なところで、塩水は真水よりも腐食が速い。海に落とした端末を急いでほしいとお伝えするのと、理屈は同じです。汗は海水よりずっと薄いので進み方はゆっくり。ただ、海と違って毎日かかる。薄いのを毎日、が効いてきます。

乾いても塩は消えません。基板の上に細かい結晶で残って、湿気を吸って、また電気を通す状態を作る。沖縄の夏は湿度が高いので、この状態がずっと続くわけです。

ポケットの中で、結露も起きている

汗が液体のまま入るだけならまだ話は単純なんですが、もうひとつ経路があります。

ポケットの端末は体温で温まっています。その状態で、冷房の効いた店やバスに入る。外側が急に冷やされて、中の湿った空気が水に戻る。結露ですね。冷えたグラスの表面が濡れるのと同じことが、本体の内側で起きます。

沖縄の夏はこの温度差が一日に何度も来ます。外は３０度超えで湿度も高い、店の中は２４〜２６度。出たり入ったりするたびに、内側で少しずつ水が生まれている。

汗がたまる場所は、だいたい決まっている

持ち込まれた端末を見せてもらうと、たまり場が共通しています。

• ズボンの尻ポケット／体に密着して、いちばん汗を受けます
• 胸ポケット／現場仕事や配達の方に多い。汗が上から落ちてきます
• ランニング用のアームバンド／布が汗を含んだまま端末に密着し続ける形
• ケースの内側／外からは見えません。外して確かめてほしい場所です

そして充電口。ポケットに入れると下向きになるので、そこが底になる。いちばん電気を流す穴が、いちばん汗のたまる場所という並びです。

記録で見ると、汗の季節と水没の山は重なる

１２年分の修理記録は全部で１５，６３３件、うち水没が２，５７０件でした。月ごとに並べると多い順に５月の２８５件、７月２８３件、４月と６月が２６５件、８月と３月が２５６件。

少ないのは冬で、１月が１３３件、２月が１３２件です。倍以上の差があります。台風や海遊びだけでこの差は説明しきれない。汗をかく期間がそのまま乗っているとみています。

機種でいちばん多いのはiPad（１１７件）ですが、これは持ち歩き方が違うので別枠。ポケットに入る端末ではiPhone７が７９件、iPhone６が６６件でした。

今日からできること

1. 一日の終わりにケースを外す。乾いた布で本体とケースの内側を拭いて、朝まで別々に置いておく
2. 帰宅してすぐの充電をやめる。汗と結露が残ったまま電気を流すのが、いちばんもったいない
3. 走るときは端末を布に密着させない。防水ポーチかジッパー袋を一枚はさむだけで違います
4. 現場仕事の腰袋には入れっぱなしにしない。休憩のたびに出して風を当てる

それと、汗の水没は「濡らした瞬間」がないので、気づくのが遅れます。充電の挿さりが悪くなった、スピーカーがこもる、勝手に画面が反応する。この辺が出たら、もう内側で進んでいると思ってください。動いているから大丈夫、が水没ではいちばん危ない。

もし濡れた自覚があるときは、電源を切って、ケースとＳＩＭトレイを外して、外側だけ拭いて、そのまま持って来てください。乾かそうとしてドライヤーを当てると、熱で部品が傷むうえに風が水を奥へ押します。

窓口は店舗一覧から。目安の金額は修理料金表に載せています。夏を越したバッテリーがへたっている場合はバッテリー交換のページも見てみてください。中の写真やＬＩＮＥを救いたい方はデータ復元、待たずに見てほしい方は予約フォームからどうぞ。

正直に書きますが、水没は直ると約束できない修理です。開けてみるまで中は読めません。それでも早いほど、助かる確率が上がります。汗だから軽い、はないので。

スマホ１１９は沖縄県内で、iPhone・Android・iPad・ゲーム機の水没修理とデータ復旧を承っています。水没は時間が経つほど内部の腐食が進みます。充電せず、電源を入れず、そのままの状態でお持ちください。
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