スマホ119西原店の田島です。
「思い出の写真が消えるのが一番こわい」…うんうん、それ。めちゃ分かります。
写真もだけど、LINEのトークが消えると地味に立ち直れないやつ…(ToT)
機種変更の直前って、だいたい時間がない。レジ前で「あっ…」ってなる前に、今やっちゃいましょ。目安は5〜10分。
今すぐできる:LINE引き継ぎ&トーク履歴バックアップ
- Wi‑Fiにつなぐ(ギガ節約+途中で止まるのが一番つらい!)
- LINE→設定→アカウントで「電話番号」「メールアドレス」が入ってるか確認(空欄だと詰みやすいです)
- 設定→アカウント→パスワードを設定(忘れててもここで作り直しOK。紙にメモはおすすめしないけど、頭に入れとこ)
- 設定→トークのバックアップ→「今すぐバックアップ」
iPhoneはiCloud、AndroidはGoogleドライブに保存されます。
容量が足りないって出たら、写真整理より先にまず空き確保。ここで止まる人、多いです。
- 設定→アカウント引き継ぎをON(これ36時間の時間制限あり。引き継ぎ終わったらOFFでOK)
- 新端末でLINEログイン→案内に沿って「トーク履歴を復元」
※復元はバックアップがある分だけ。バックアップ前のトークは戻りません
あと大事。
端末が壊れて起動しない・水没っぽい時は、電源ON/OFFを何度も繰り返さないでください。
「さっき一瞬ついたから、もう1回…!」が一番こわい。基板側がダメージ広がって、復旧率が下がることがあります。
データ復旧は症状しだいで、正直必ず戻るとは言えないです。だからこそ早めに相談を。
目安としては、受付〜状態確認で10〜15分くらい(混み具合で前後します)。
→ /データ復元
ちなみに当店の修理は、基本データそのまま方針。心配なら受付で「データ最優先で!」って一言くださいね!
「PIN?確認コード?SMS来ないんだけど?」みたいな細かい不安はこっちも。
→ /よくある質問
スマホ119西原店|〒903-0118 沖縄県西原町小波津616-3 / TEL 098-987-6119 / 営業 11:00〜20:00(年中無休)
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