スマホ119です。今日は事務的な話を。
「何を持っていけばいいですか」。よく聞かれるので、まとめておきます。

あると早く終わるもの
・電源アダプタ:これが無いと動作確認ができません。ノートは特に
・ログインのパスワード:起動しても中に入れないと、直ったか確認できません。ここで止まる方が一番多いです
・型番:本体の裏のシールに書いてあります。写真でも構いません
・症状のメモ:いつから、何をしていた時か。原因の見当が早くつきます
要らないもの
・箱、説明書:無くて大丈夫です
・購入時のレシート:保証の話でなければ不要
・マウスやキーボード:症状に関係なければ置いてきてください

先に決めておいてほしいこと
データを優先するか、本体を優先するか。
たとえば起動しない場合、直すことを優先する作業と、中身を取り出すことを優先する作業では、手順が変わります。
「写真さえ残ればいい」のか「使えるように戻したい」のか。ここだけ決めてきていただけると、こちらも動きやすいです。
お預かりになる場合
パソコンは分解に時間がかかるので、お預かりが基本です。その場でお返しできるのは、清掃や簡単な設定くらい。
お預かりの前に、症状と作業内容、おおよその金額をお伝えします。勝手に作業は始めません。
見てから「これは直さないほうがいい」と思ったら、そう言います。

持ち込みの見積りは無料です。まずは症状だけ聞かせてください。
パソコンが遅い・起動しない・電池が膨らんだ。Mac も Windows も、スマホ119で診ます。
SSD換装・メモリー増設・データ復旧・内部クリーニングまで。持ち込みの見積りは無料です。
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