スマホ119

専務ブログ

沖縄のスマホ修理のお医者さん

スマホ119 専務の現場ノート

専務ブログ現場から、次の119へ。

壊れたiPhoneを自分で直したあの日から、修理ひと筋で11年。いまは専務として全店舗の現場を回り、仲間の技術と心に火をつけるのが仕事です。スマホ119を責任持って引っ張っていく覚悟と、現場で起きているリアルを、そのまま書いていきます。

専務スマホ119 専務 富村 レオ
  • 修理歴 11年たたき上げ
  • 全 8 店舗現場を統括
  • 育てる仲間と技術
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専務の富村レオが店舗の作業台でスタッフ2人に修理技術を指導しているイラスト 背中で教えて、言葉で渡す。
PS5のスティックが勝手に動く原因と、まず試す対処|専務の据置図鑑・周辺機器編③
2026.10.14 0

こんにちは、専務の富村レオです(^^)

昨日はパソコン編の2台目、X68000でした。電源のコンデンサみたいに、年月がたつと傷む部品の話。

今日は30年以上いっきに飛んで、PS5のコントローラー、DualSense(デュアルセンス)です。こっちは逆で、動かした回数のぶんだけ減っていく部品の話になります。

触っていないのにキャラが歩き出す、あのドリフト。うちのPS修理のページにも書いているとおり、コントローラーでいちばん多いご相談なんですよね。

PS5のコントローラーのスティックが勝手に動き、公式の手順を試してから店に相談する、よくある流れの4コマ漫画

見分け方は「指を離しても、入力が残るか」

見るところはひとつだけ。スティックから指を離したのに、入力が残っているかです。

  • 何も触っていないのに、キャラが歩く
  • カメラが勝手に回り続ける
  • メニューのカーソルがひとりでに動く

これが出ていて、下の公式の対処でも直らない。一度直っても、ぶり返す。そうなったら部品側を疑う段階です。

机に置いたコントローラーから両手を離し、テレビの画面と見比べて入力が残っていないか確かめる手元の情景

部品を疑う前に、ソニー公式の3つ

①ゲーム側の設定を見る。ソフトによっては、オプションにスティックの設定があるので、変えてみる。効くのはそのゲームの中だけ。PS5のメニューでもカーソルが動くなら②③へ。

②コントローラーをリセットする。先週のボタンの回にも書いた公式のリセットです。PS5の電源を切って、コントローラーの裏、SONYのロゴの右にある小さな穴の奥のボタンを、爪楊枝みたいな先の細いもので3〜5秒押す。そのあとUSBケーブルでつないでPSボタン。

③システムソフトを最新にする。USBでつないだままPS5を更新すると、コントローラーの中のソフトも一緒に更新されるんです。

地味ですけど、手順に「分解」が一回も出てこないのがいいところ(笑)

ゲームの設定を見る、背面の穴でリセットする、USBでつないで更新する、という公式の対処3つを並べた図

中では、こすって読む部品が少しずつ減っていく

公式の3つで直らないとき、中で起きているのがこれです。

スティックの中では、金属の接点が抵抗の膜をこすって、倒した向きを読んでいます。こすれば膜が減って、真ん中にあるのに「倒れている」と読み違える。くわしくはSwitchのスティックの回でどうぞ(^^) N64の3Dスティックの回では、膜ではなくプラスチックが削れる別の減り方と比べました。

2021年、修理情報サイトのiFixitが初期のDualSenseを分解しています。スティックはALPS(アルプスアルパイン)製で、1本のスティックに、左右を読む部品と上下を読む部品が1つずつ。ただしこれは初期の個体の話で、新しい型で部品が変わったかまでは、僕が調べた範囲では分かりませんでした。

コントローラーのスティック1本の中に、左右を読む部品と上下を読む部品が1つずつ付いていることを示す図

部品メーカーの仕様だと、寿命の目安は200万サイクル、ざっくり200万回動かすぶん。iFixitは、激しくない遊び方で1分に約80回動かすとして、25,000分、つまり約417時間で届くと試算しています。1日2時間遊ぶ計算だと、約209日でこの目安の回数に届きます。届いた日に壊れる、という意味ではありません。FPS(銃で撃ち合うゲーム)のCall of Dutyで数えると1分に約100回だったそうで、そのぶん回数がかさみます。

もっと早く壊れることも、ずっと長持ちすることもある、とiFixit自身が書いています。原因も摩耗のほかに、真ん中へ戻すばねの伸びや、中にたまる樹脂の粉・ほこりがあるそうです。

DualSense Edgeは「替えられるスティック」

ドリフトの話で外せないのが、2023年1月26日発売のDualSense Edgeです。

いちばん大事なのは、スティックをモジュールごと抜き差しできること。交換用のスティックモジュールも同じ日に出ていて、公式の発表文には「ツール不要で即座に交換することが可能」とあります。

面白いのはここから。iFixitの分解だと、Edgeのスティックも読み取りは同じこする方式のままなんですよ。見方を変えると、減らない部品にしたんじゃなくて、減ったら替えられる部品にした、とも言えます。

個人的には、正直な設計だと思います。消耗品を消耗品として扱ったわけですから。Edgeなら、公式モジュールへの付け替えはソニーが想定した使い方です。

Switchの回で書いた、磁石で読む「ホールセンサー式」も、読み取りはこすれませんが、ばねや軸は残ります。「絶対にドリフトしない」とまでは言えないんですよね。

工具を使わずにスティックをモジュールごと抜き差しして交換できるコントローラーの考え方を示した図

2025年11月、保証が切れたPS5の周辺機器も、有償でメーカー修理へ

2025年11月28日の発表で、それまで対象外だったDualSense Edgeなど一部の周辺機器が加わって、PS5の周辺機器はすべて、保証期間が過ぎても有償で修理・交換を受けられるようになりました。料金はソニーの修理受付のページで確かめてください。

保証が残っているうちは、まずメーカーへ。

やらないでほしいこと

①自分で開けない。2021年の分解では、通常のDualSenseのスティックは1本あたり基板に16か所はんだ付けされていました。ネジを外せば抜ける部品じゃないんです。

②外からスプレーを吹き込まない。接点復活剤もエアダスターも、隙間から吹けば直る話ではありません。PS修理のページに載せている事例に、反応が不安定なPSのコントローラーを接点クリーナーで直したものがありますが、あれは分解して、どこが悪いか確かめたうえでの作業。掃除だけのメニューがあるわけでもないです。

③メーカーに出すかもしれないなら、なおさら。ソニーはPS5本体について「分解/改造が行なわれた痕跡がある場合、修理/交換をお断りする場合があります」と書いています。コントローラーで同じ扱いかは確かめられていませんが、開ければその道が細くなるかもしれない。

自分で開けずに、閉じたままのコントローラーを持って出かける手元の情景イラスト

スティック交換は、お店のメニューにあります

PS修理のメニューにはアナログスティック交換があります。PS5から初代PSまでのコントローラーに対応していて、料金は本体の機種にかかわらず同じです。

見積りの条件も同じページにあります。DualSense Edgeは、うちのページに載せていません。Edgeは、公式の交換用モジュールか、ソニーの修理を考えてください。

細かい部品とはんだの世界は、スマホを開けて直す僕らの本業とつながっています。公式の3つを試しても、まだキャラが勝手に歩き出すなら、開ける前にお近くの店舗へどうぞ(^^)

次回は、PS4をSSDに替えると何が変わるのか、という話です。


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